Política de devolução
Cancelamento
Aceitamos o cancelamento do pedido antes do envio ou produção do produto. Se o pedido for cancelado, você receberá um reembolso integral.
Como o tecido foi cortado, não podemos cancelar o pedido e não aceitamos devoluções e reembolsos.
Devoluções (se aplicável)
Geralmente, não aceitamos devoluções, exceto por problemas de qualidade. Se você não estiver satisfeito com nossos tecidos e quiser devolver em até 30 dias após o recebimento do pedido, só podemos reembolsar parcialmente 50% do valor do seu pedido.
Reembolsos (se aplicável)
Assim que sua devolução for recebida e verificada, enviaremos um e-mail com uma notificação de recebimento. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.
O custo de envio das devoluções (se aplicável)
Em caso de problemas de qualidade, todos os custos de envio de devolução serão suportados pela Joomme Fabirc. Os clientes serão cobrados apenas uma vez, no máximo, pelos custos de envio (incluindo devoluções). Não será cobrada taxa de reposição de estoque dos consumidores pela devolução de um produto.
Reembolsos atrasados ou ausentes (se aplicável)
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente creditado. Em seguida, entre em contato com o seu banco. Geralmente, há um tempo de processamento antes que um reembolso seja creditado. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail chenlixinmonica@gmail.com.
Entre em contato com nosso atendimento ao cliente em
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Aceitamos o cancelamento do pedido antes do envio ou produção do produto. Se o pedido for cancelado, você receberá um reembolso integral.
Como o tecido foi cortado, não podemos cancelar o pedido e não aceitamos devoluções e reembolsos.
Devoluções (se aplicável)
Geralmente, não aceitamos devoluções, exceto por problemas de qualidade. Se você não estiver satisfeito com nossos tecidos e quiser devolver em até 30 dias após o recebimento do pedido, só podemos reembolsar parcialmente 50% do valor do seu pedido.
Reembolsos (se aplicável)
Assim que sua devolução for recebida e verificada, enviaremos um e-mail com uma notificação de recebimento. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.
O custo de envio das devoluções (se aplicável)
Em caso de problemas de qualidade, todos os custos de envio de devolução serão suportados pela Joomme Fabirc. Os clientes serão cobrados apenas uma vez, no máximo, pelos custos de envio (incluindo devoluções). Não será cobrada taxa de reposição de estoque dos consumidores pela devolução de um produto.
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